МОТИВАЦИЯ РАБОТНИКОВ АПТЕК

Е. П. Иванова, В.А. Смолина

Саратовский государственный медицинский университет им. В.И. Разумовского Минздрава России

Кафедра экономики и управления здравоохранением и фармацией

МОТИВАЦИЯ РАБОТНИКОВ АПТЕК

Е. П. Иванова, В.А. Смолина

Саратовский государственный медицинский университет им. В.И. Разумовского Минздрава России

Кафедра экономики и управления здравоохранением и фармацией

Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной его поведения. Она позволяет в полной мере осуществлять индивидуальный подход к персоналу и реализовывать личностный потенциал, как руководителя, так и всех остальных сотрудников для достижения текущих и стратегических целей организации. Современный уровень экономического развития выделяет человеческие ресурсы как ключевой элемент и ресурс эффективной организации. Важнейшей составляющей процесса управления человеческими ресурсами в организации является мотивация и стимулирование труда.

Цель исследования: изучение мнения фармацевтических работников по проблемам мотивирования фармацевтического персонала.

Для изучения структуры трудовой мотивации персонала аптечных организаций был использован метод анкетирования персонала и руководителей. Было опрошено 70 человек, среди которых работников фармацевтических организаций – 50 человек (71,4%), руководителей – 20 человек (28,6%). Объектами исследования явились аптечные организации города Саратова («Имплозия», «Лекарь», «Медуница» и др.).

Результаты исследования

Анализ системы мотивации труда в аптечных организациях показал, что управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления. Но большинство работников аптечных организаций (98% опрошенных сотрудников, 100% руководителей) считают, что материальное стимулирование существенно повышает их трудовую активность, а другие методы: возможность принятия участия в управлении компанией, моральные стимулы и психологическое воздействие, влияют менее существенно.

Для сотрудников аптек важны высокая заработная плата (92%), возможности профессионального роста (46%), благоприятный психологический климат в коллективе, самостоятельность в работе, благоприятные условия труда, гарантия социальной защищенности и уверенности в будущем. Для руководителей аптечных организаций среди предложенных видов поощрений на первом месте стоят уровень материального вознаграждения (100% опрошенных), престиж профессии, авторитет среди сотрудников.